Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Website wird von EU Lotto Ltd betrieben (Firmennummer 109514, registrierte Adresse: Suite A, Ocean Village Promenade, Ocean Village, Gibraltar GX11 1AA). EU Lotto Ltd wird von der Regierung von Gibraltar lizenziert und vom Gibraltar Gambling Commissioner unter dem Gibraltar Gambling Act 2005 reguliert.

Durch den Zugriff auf diese Website und die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze unsere Dienste bitte nicht.

2. Teilnahmeberechtigung

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste nutzen zu können. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigst du, dass du in deiner Gerichtsbarkeit das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht hast.

Du bist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass deine Nutzung unserer Dienste in deinem Wohnsitzland legal ist. Wir behalten uns das Recht vor, den Service nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Es ist nur ein Konto pro Person, Haushaltsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungskonto oder gemeinsam genutztem Computer zulässig.

3. Lotto-Wetten

Lottoland ist kein offizieller Lotteriebetreiber und kauft keine Lotterielose im Auftrag der Kunden. Stattdessen ermöglicht Lottoland seinen Kunden, Wetten auf die Ergebnisse offizieller Lotterieziehungen zu platzieren.

Wenn du eine Wette gewinnst, wirst du direkt von Lottoland ausgezahlt und nicht von einem offiziellen Lotteriebetreiber. Alle Gewinne werden aus Lottolands eigenen Mitteln oder durch Versicherungsvereinbarungen für größere Jackpots ausgezahlt.

Die Gewinnchancen und Auszahlungen für Lotto-Wetten entsprechen denen der offiziellen Lotterien. Die angezeigten Jackpot-Beträge sind Richtwerte und können je nach Wechselkurs variieren.

4. Ein- und Auszahlungen

Bevor du Wetten platzieren kannst, musst du Guthaben auf dein Konto einzahlen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten und E-Wallets. Alle Einzahlungen unterliegen einer Überprüfung.

Auszahlungsanfragen werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen, bevor wir Auszahlungen bearbeiten. Es gilt eine 100%ige Auszahlungsgarantie für alle Gewinne.

Du bist für alle Steuern verantwortlich, die in deiner Gerichtsbarkeit auf deine Gewinne anfallen. Bitte konsultiere einen Steuerberater, wenn du dir über deine Verpflichtungen unsicher bist.

5. Sicherheit und Fair Play

Du bist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten zu wahren. Teile deine Anmeldedaten niemandem mit. Benachrichtige uns sofort, wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto vermutest.

Jeder Versuch, unsere Systeme oder Dienste zu manipulieren, auszunutzen oder zu missbrauchen, führt zur Sperrung des Kontos und zum Verfall etwaiger Gewinne. Dies beinhaltet unter anderem: die Verwendung automatisierter Software, das Ausnutzen von Fehlern oder Schwachstellen und Absprachen.

Wir setzen fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und über sichere Kanäle abgewickelt.

6. Fehler und Fehlfunktionen

Folgende Verhaltensweisen, Aktivitäten und/oder Handlungen sind untersagt und führen dazu, dass Wetten ungültig werden und Gewinne einbehalten werden:

• Anzeige falscher Quoten, Preise oder Bedingungen aufgrund technischer oder menschlicher Fehler
• Märkte oder Wetten, die offen bleiben, nachdem ein Ereignis eingetreten ist oder die Annahmeschlusszeit überschritten wurde
• Auszahlung eines falschen Gewinnbetrags oder eine fälschlicherweise als gewonnen gewertete Wette
• Ausnutzung von Programmierfehlern, Lücken oder Schwachstellen
• Website-Abstürze oder Unterbrechungen während einer Wette

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären und irrtümlich gezahlte Beträge zurückzufordern.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir setzen uns für verantwortungsvolles Spielen ein. Glücksspiel sollte unterhaltsam sein und nicht als Möglichkeit gesehen werden, Geld zu verdienen. Bitte spiele sicher und wette nur das, was du dir leisten kannst.

Wir bieten verschiedene Tools an, die dir helfen, dein Glücksspiel zu kontrollieren, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits, Realitätschecks und Optionen zum Selbstausschluss. Diese kannst du über deine Kontoeinstellungen aufrufen.

Wenn du das Gefühl hast, ein Glücksspielproblem zu haben, wende dich bitte an Gamble Aware unter 0808 8020 133 oder besuche https://www.begambleaware.org/.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn du Beschwerden oder Bedenken bezüglich unserer Dienste hast, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir werden uns bemühen, alle Probleme schnell und fair zu lösen.

Wenn du mit unserer Lösung nicht zufrieden bist, kannst du deine Beschwerde an den Gibraltar Gambling Commissioner weiterleiten. Weitere Informationen findest du unter gibraltar.gov.gi.

9. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte:

• E-Mail: support@lottoland.com
• Hilfe-Center: lottoland.custhelp.com
• Adresse: Suite A, Ocean Village Promenade, Ocean Village, Gibraltar GX11 1AA